제품 및 서비스 공지사항
접속장애에 관한 장애보고
- 기획실
- 2010-08-10 14:55
- 조회수 53745
회원사 여러분께 알려드립니다.
9일 저녁 발생한 접속 장애에 대한 장애보고서가 도착했습니다.
SK브로드밴드와 오늘과내일사의 공문을 직접 첨부였으니 참고하시기 바랍니다.
접속장애로 불편을 겪으신 해당회원사 여러분께 죄송하다는 말씀을 먼저 올립니다.
-------------------------------장애내역----------------------------------
시간 : 2010년 8월 9일, 20:10 ~ 23:30 (200분간)
대상 : 211.47.x.x 대역의 서버(전체회원사의 40%)
사유 : TTIDC와 연동중인 SK브로드밴드 회선을 상수도 공사 작업 중 선로 단선
-------------------------------------------------------------------------
휴대폰을 이용해 장애내용을 접수하신 담당자분들께는 설명을 드리고 복구완료 문자를 보내드렸으나,
늦은시간 사무실 전화를 이용하신 분들께는 상황이 여의치 않아 모두 연락을 드리지는 못했습니다.
망복구 후 밤새 데이터 유실등 2차 피해가 없었는지 체크했으나 다행히 별다른 이상은 발견되지 않았습니다.
IDC측에 유사사고 재발방지를 위한 대책을 마련해 줄것을 강력히 건의하였으며,
복구과정 중 저희 언론사들 서버를 최우선적으로 체크하고 대처해 준 부분에 대해서는 고맙다는 말도 같이 전했습니다.
이번 장애로 불편을 겪으신 회원사 여러분께 거듭 죄송하다는 말씀 드립니다.
본 건과 관련하여 더 궁금하신 점 있으시면 연락바랍니다.
감사합니다.
참고) SK브로드밴드 공문에 '가복구'라는 부분은 현재 복구가 완료된 상태임.
SK브로드밴드 장애보고
TTIDC 장애보고
9일 저녁 발생한 접속 장애에 대한 장애보고서가 도착했습니다.
SK브로드밴드와 오늘과내일사의 공문을 직접 첨부였으니 참고하시기 바랍니다.
접속장애로 불편을 겪으신 해당회원사 여러분께 죄송하다는 말씀을 먼저 올립니다.
-------------------------------장애내역----------------------------------
시간 : 2010년 8월 9일, 20:10 ~ 23:30 (200분간)
대상 : 211.47.x.x 대역의 서버(전체회원사의 40%)
사유 : TTIDC와 연동중인 SK브로드밴드 회선을 상수도 공사 작업 중 선로 단선
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휴대폰을 이용해 장애내용을 접수하신 담당자분들께는 설명을 드리고 복구완료 문자를 보내드렸으나,
늦은시간 사무실 전화를 이용하신 분들께는 상황이 여의치 않아 모두 연락을 드리지는 못했습니다.
망복구 후 밤새 데이터 유실등 2차 피해가 없었는지 체크했으나 다행히 별다른 이상은 발견되지 않았습니다.
IDC측에 유사사고 재발방지를 위한 대책을 마련해 줄것을 강력히 건의하였으며,
복구과정 중 저희 언론사들 서버를 최우선적으로 체크하고 대처해 준 부분에 대해서는 고맙다는 말도 같이 전했습니다.
이번 장애로 불편을 겪으신 회원사 여러분께 거듭 죄송하다는 말씀 드립니다.
본 건과 관련하여 더 궁금하신 점 있으시면 연락바랍니다.
감사합니다.
참고) SK브로드밴드 공문에 '가복구'라는 부분은 현재 복구가 완료된 상태임.
SK브로드밴드 장애보고
TTIDC 장애보고