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제품 및 서비스 공지사항

접속장애에 관한 장애보고
  • 기획실
  • 2010-08-10 14:55
  • 조회수 53440
회원사 여러분께 알려드립니다.

9일 저녁 발생한 접속 장애에 대한 장애보고서가 도착했습니다.
SK브로드밴드와 오늘과내일사의 공문을 직접 첨부였으니 참고하시기 바랍니다.
접속장애로 불편을 겪으신 해당회원사 여러분께 죄송하다는 말씀을 먼저 올립니다.


-------------------------------장애내역----------------------------------
시간 : 2010년 8월 9일, 20:10 ~ 23:30 (200분간)
대상 : 211.47.x.x 대역의 서버(전체회원사의 40%)
사유 : TTIDC와 연동중인 SK브로드밴드 회선을 상수도 공사 작업 중 선로 단선
-------------------------------------------------------------------------

휴대폰을 이용해 장애내용을 접수하신 담당자분들께는 설명을 드리고 복구완료 문자를 보내드렸으나,
늦은시간 사무실 전화를 이용하신 분들께는 상황이 여의치 않아 모두 연락을 드리지는 못했습니다.

망복구 후 밤새 데이터 유실등 2차 피해가 없었는지 체크했으나 다행히 별다른 이상은 발견되지 않았습니다.

IDC측에 유사사고 재발방지를 위한 대책을 마련해 줄것을 강력히 건의하였으며,
복구과정 중 저희 언론사들 서버를 최우선적으로 체크하고 대처해 준 부분에 대해서는 고맙다는 말도 같이 전했습니다.

이번 장애로 불편을 겪으신 회원사 여러분께 거듭 죄송하다는 말씀 드립니다.
본 건과 관련하여 더 궁금하신 점 있으시면 연락바랍니다.

감사합니다.



참고) SK브로드밴드 공문에 '가복구'라는 부분은 현재 복구가 완료된 상태임.


SK브로드밴드 장애보고
TTIDC 장애보고
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